Prazos e Entregas

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nosso fornecedor da Califórnia com armazéns situados no Estados Unidos, China, Suécia e Alemanha, diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.

O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento e o Processamento Logístico do pedido.

Confirmação do Pagamento: 

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site.

Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito ou transferência bancário.

A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.

Prazos máximos para entrega: 

Prazo dos Correios: 15 até 35 dias úteis.

Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos!

Todos os prazos são expressos em dias úteis: 

Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

Rastreamento dos pedidos: 

Todos os pedidos possuem códigos de rastreios.

Possui alguma dúvida? 

Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.

Lembre-se, estamos aqui para te ajudar! 

E-mail: suporte@islaestilopraiano.com

*Lembramos que, quando os produtos são importados, estes estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias. A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para a sua casa, porém caso haja algum custo (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo, este custo será de responsabilidade do cliente.